Πολιτική Απορρήτου

Γενικές Πληροφορίες

Η Quorivus ("εμείς", "μας") δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των χρηστών της πλατφόρμας μας. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας στον τομέα της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης.

Η πλατφόρμα μας λειτουργεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Συλλέγουμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες για την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την εγγραφή και χρήση της πλατφόρμας, συλλέγουμε:

• Στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email)
• Στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση)
• Πληροφορίες λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης)
• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών συστημάτων τρίτων μερών)
• Δεδομένα προόδου στα μαθήματα και αλληλεπίδρασης με το περιεχόμενο

Αυτόματη Συλλογή Δεδομένων

Η πλατφόρμα συλλέγει αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, χρόνο πρόσβασης και σελίδες που επισκέπτεστε. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της ασφάλειας της πλατφόρμας.

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την παροχή πρόσβασης στα εκπαιδευτικά προγράμματα και masterclasses
• Την επικοινωνία σχετικά με την πρόοδό σας και νέες εκπαιδευτικές ευκαιρίες
• Την επεξεργασία πληρωμών και την έκδοση παραστατικών
• Τη βελτίωση της εκπαιδευτικής εμπειρίας και την προσαρμογή περιεχομένου
• Την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και την προστασία από απάτες

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων που επηρεάζουν ουσιαστικά τα δικαιώματά σας.

Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ή ενοικιάζονται σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Σε παρόχους τεχνικών υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας
• Σε επεξεργαστές πληρωμών για την ολοκλήρωση συναλλαγών
• Σε εκπαιδευτές για την παροχή εξατομικευμένης καθοδήγησης
• Στις αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από το νόμο

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν τα ίδια υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε εκτεταμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή διαγραφή. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων
• Ασφαλή αποθήκευση με κρυπτογραφημένες βάσεις δεδομένων
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτικές ελέγχους ασφαλείας και ενημερώσεις συστημάτων

Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να χρησιμοποιούν ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης.

Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής υπό συγκεκριμένες συνθήκες
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Χρησιμοποιούμε:

• Απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας
• Cookies απόδοσης για την ανάλυση της χρήσης και τη βελτιστοποίηση
• Cookies λειτουργικότητας για την αποθήκευση προτιμήσεων

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης νομικών υποχρεώσεων, της επίλυσης διαφορών και της επιβολής των συμφωνιών μας.

Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ελληνική νομοθεσία (συνήθως έως 10 έτη για φορολογικούς σκοπούς).

Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανήλικους. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει τέτοια δεδομένα, θα προβούμε στη διαγραφή τους το συντομότερο δυνατό.

Γονείς ή κηδεμόνες που πιστεύουν ότι τα παιδιά τους έχουν παράσχει προσωπικά δεδομένα στην πλατφόρμα μας θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας αμέσως.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα πολιτική απορρήτου για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα σας κοινοποιούνται μέσω email ή μέσω ειδοποίησης στην πλατφόρμα.

Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε τακτικά την πολιτική απορρήτου για να ενημερώνεστε για τον τρόπο προστασίας των δεδομένων σας. Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μετά από τροποποιήσεις συνιστά αποδοχή των νέων όρων.